Технические условия (ТУ)

Технические условия (ТУ) – это внутренний стандарт производства, который содержит основные требования к этому производству и собственно продукции. Поэтому этот документ относится к категории нормативно-технических. Назначение документа вытекает из его сути – любое производство должно быть стандартизировано, т.е. каждая выпускаемая партия продукции должна быть такой же по своим ключевым характеристикам, что и предыдущая и последующие. При этом ТУ – это не инструкция по выпуску продукции, не руководство по эксплуатации товара. О чем этот документ, кому он нужен и как разрабатывается – рассмотрим в этой статье.

Кому и зачем нужно разрабатывать ТУ

Любой изготовитель на территории РФ должен выпускать продукцию по стандарту, чтобы партии продукции не отличались друг от друга. Выбор тут небольшой – можно подобрать существующий ГОСТ или разработать собственные ТУ. Как же определиться?

ГОСТ – это стандарт, который разрабатывается на государственном уровне. Есть профильные технические комитеты (ТК) при Росстандарте, где умудренные знаниями и опытом специалисты принимают решение о необходимости какого-либо ГОСТа или обновлении старого документа, обсуждают проект и регистрируют после общественного обсуждения и согласования. Из этого краткого описания следует, что процедура принятия нового ГОСТа – дело небыстрое. Технологии и материалы меняются гораздо стремительнее. Поэтому можно столкнуться со следующими ситуациями:

1. ГОСТа на продукцию нет в принципе.
   Речь не обязательно про какую-то уникальную разработку (хотя это первое, что приходит на ум), но даже элементарные товары, с которыми мы сталкиваемся в повседневной жизни, не имеют государственного стандарта для производства. Например:
• добавили ягоды в творожок – нужно разрабатывать ТУ, т.к. ГОСТ есть только на творог без добавок;
• придумали новое название предмету одежды, тоже без ТУ не обойтись. Например, в существующих ГОСТах очень долго не было терминов «свитшот», «худи» «лонгслив» и т.д. Получалось, что свитшоты мы давно носим, а слова такого нет;
• почти все чудеса и новинки техники не описаны в ГОСТах.
2. ГОСТ есть, но требует уточнения по некоторым параметрам: состав, марки продукции, условия и срок хранения, упаковка. Достаточно изменить упаковку на более герметичную или надежно защищающую от солнечных лучей (если это может влиять на качество продукта), и вот уже использовать существующий ГОСТ нельзя.
   Если вы оказались в какой-либо из этих ситуаций, то вам необходимо разрабатывать собственный стандарт, который будет отражать все особенности производства и/или продукции.

Что лучше – ГОСТ или ТУ?

На самом деле слово «лучше» здесь не совсем корректно. Даже совсем не корректно. Выше мы выяснили, что выбор стандарта зависит от особенностей производства и наличия или отсутствия готового ГОСТа. Лучше иметь и работать по стандарту, чем не иметь никакого. Лучше, чтобы этот стандарт действительно соответствовал тому, что вы выпускаете.

К сожалению, иногда изготовитель останавливает свой выбор в пользу ГОСТа, даже если он ему не подходит. Виной тому существующие стереотипы – обыкновенный потребитель уверен, что:

• продукция, выпущенная по ГОСТу, точно безопаснее и качественнее;
• в ТУ производители могут написать что угодно, а нам потом это есть/носить/использовать в быту;
• если на этикетке написано «выпускается по ГОСТу», то продукция проверена (= сертифицирована).

Если вкратце, то все это не соответствует действительности.

ТУ – это в принципе ГОСТируемый документ, т.е. он разрабатывается строго по определенным правилам. Кроме того, ТУ не могут противоречить существующим ГОСТам в части безопасности продукции. Если нельзя добавлять искусственные ароматизаторы в БАДы для детей, то неважно, по какому стандарту будет выпуск (по ГОСТу или по ТУ), недопустимо в любом случае.

И самое главное, очень часто потребители путают стандарты производства со стандартами обязательной проверки продукции. Выпускать продукцию нужно по ГОСТу или по ТУ, а вот проверять ее будут, скорее всего, по требованиям технических регламентов. Т.е. товар будет проверен в любом случае, независимо от того, по какому стандарту его произвели.

Основные правила разработки ТУ

Выше уже упоминалось, что ТУ – это не просто фантазии производителя на тему, а строго регламентированный документ. Основные правила его разработки следующие:

1. Одни ТУ можно разработать на группу однородной продукции с одинаковой областью применения.Как сориентироваться? Если товары имеют один и тот же код ОКПД 2 (совпадают первые 6 значащих цифр), то их можно объединить в одни ТУ.
2. При разработке мы руководствуемся едиными стандартами: ГОСТ 2.114 и ГОСТ Р 51740, — а также действующими профильными ГОСТами для данной или аналогичной продукции.
3. Разработанные ТУ не могут противоречить существующим ГОСТам на продукцию в части безопасности продукции.
4. Присвоение номера происходит следующим образом:



ВАЖНО! Нумерация тех.условий (порядковый номер) на предприятии должна быть сквозной! Неважно, что это просто новая редакция стандарта или перевыпущенный документ, или что код ОКПД 2 другой, т.к. ТУ выпущены на совершенно другую продукцию этой же компании. По правилам разработки ЕСКД номер ТУ ставится в порядке разработки/утверждения.
5. Дата утверждения и дата внедрения. Сначала ТУ утверждают (как правило, это делает руководитель организации), а потом вводят в действие. Поэтому дата утверждения должны быть раньше даты введения, либо они могут совпадать. Таким образом, ТУ имеет строгую структуру, определенные разделы, отражает реальную картину производства, но при этом не противоречат официальным требованиям, которые уже были установлены для товара.

Можно ли вносить изменения в разработанные ТУ?

Тех.условия – это внутренний документ, который описывает продукцию и его выпуск. Если что-то меняется, это должно быть отражено в документе. Это нормально, любое производство –живой процесс, совершенствуются технологии, меняются поставщики, сырье. Кроме того, изменения в законодательстве по сертификации и требованиях к продукции тоже должны быть указаны в стандарте.

В связи с этим иногда требуется внесение правок. Как это можно сделать?

• Оформить изменения к ТУ – выглядят они практически так же, как сами тех.условия, только на титульном листе указывается «изменение № 1/2/3 к ТУ …». В тексте прописывается, какой пункт меняется и как он теперь звучит.
• Внести изменения в текст документа и к номеру ТУ добавить «в редакции № 1/2/3…».
• Если изменений накопилось достаточно много или они существенно меняют содержание, то проще выпустить новый документ, а на титульном листе написать «взамен ТУ …».

Перечень документов для разработки ТУ

Если заказывать разработку в сторонней организации, например, в нашем центре сертификации, то никаких особенных документов не требуется. Что может запросить специалист:

• Реквизиты компании-заявителя – на кого необходимо разработать ТУ.
• Любые технические документы, если они есть – паспорта, инструкции, техническое задание.
• Если никаких документов еще нет, то подойдет описание в свободной форме с указанием ключевых характеристик.

При возникновении сложностей (часто нашим клиентам не ясно, каковы критерии описания), наш специалист пришлет анкету со всеми необходимыми данными, которые требует технический разработчик.

Запросить перечень документов на почту

Выбор стандарта и разработка ТУ – то, с чего должно начинаться грамотное производство. Тем не менее, не все компании располагают ресурсами, чтобы нанять в штат грамотных технических специалистов для разработки нужной документации. Специалисты нашего центра постоянно имеют дело с нормативными и разрешительными документами, и поэтому профессионально проконсультируют и подскажут, какой документ подойдет именно вам.

FAQ

• Где можно разработать ТУ? Какие условия разработки?
  
  Тех.документацию разрабатывают технологи или инженеры на производстве. Если такого специалиста в штате нет, то можно обратиться в стороннюю организацию, например, в наш центр по сертификации. Мы разработаем документ согласно всем требованиям к ТУ и вашей продукции.

  Группа продукции	Стоимость разработки ТУ, руб.	Срок разработки, рабочие дни	Комментарии
  Оборудование, строительная продукция, химия	10 000	5-7	На стоимость может влиять необходимость дальнейшей регистрации, ассортиментный перечень и особенности конструкции продукции
  Пищевая продукция, одежда и текстиль, хозбыт и т.п.	8 000	3-5
  Уникальная разработка, продукция для оборонзаказа, атомной промышленности и т.п.	Под запрос	Под запрос

  Для предварительного просчета количества и стоимости ТУ вам достаточно прислать имеющуюся информацию:

  • наименование продукции и ассортимент (какие планируются модели, типы, серии),
  • область применения,
  • описание или ссылку на сайт с похожей продукцией,
  • известные характеристики.

  Либо всегда можно предварительно позвонить в наш центр и уточнить у специалиста, какая информация потребуется конкретно для вашего товара.

• Можно ли использовать ТУ других производителей?
  

  ТУ – это внутренний документ компании, поэтому найти их в открытом доступе невозможно, если только изготовитель сам не решил поделиться документом. Общей базы со всеми текстами ТУ тоже нет. Поэтому обращаться в центры по сертификации с просьбой прислать ТУ, которые вы увидели у кого-то на этикетке, бессмысленно.

  В нашем договоре есть пункт о конфиденциальности. В связи с этим мы не отправляем никакие документы наших клиентов, кроме случаев обращений государственных надзорных органов.

  Тем не менее, воспользоваться чужими ТУ можно. Для этого надо обратиться к держателю подлинника и уточнить условия пользования ТУ. Факт передачи права пользования обязательно должен быть закреплен документально, чтобы к вам потом не было вопросов. Обычно право пользования ТУ подтверждают следующие документы:

  • акт передачи;
  • доверенность,
  • договор передачи/пользования.
• Я только фасую, нужно ли мне разрабатывать ТУ?
  

  Да, для фасовки тоже нужно разрабатывать ТУ. Объясним, почему:

  1. Согласно требованиям техрегламентов и определениям из закона о техническом регулировании, изготовителем продукции является компания, которая осуществляет ее конечную реализацию потребителю. Получается, что организация, которая осуществляет перефасовку и дальнейшую продажу – это изготовитель продукции.
  2. Фасовка подразумевает определенные технологические операции: нарушение целостности первоначальной упаковки, собственно фасовку в другую тару с другим весом. Эти действия, также новая упаковка, непосредственно влияют на микробиологическую безопасность и сроки хранения продукции. Поэтому необходимо проводить новые исследования и повторную сертификацию продукцию. При этом изготовителем будет указана компания-фасовщик.

  Таким образом, фасовщик – это изготовитель продукции, которые меняет изначальные свойства продукции и влияет на ее безопасность. Необходимо не только разрабатывать ТУ, но и оформлять разрешительные документы (если они, конечно, требуются для данного товара).

• Почему на ТУ нет вашей печати? (тут же, почему не зарегистрированы)
  

  Техусловия – это внутренний документ производителя. Мы разрабатываем только текст и согласовываем его с вами. При этом мы не являемся держателем подлинника и не претендуем на интеллектуальную собственность в данном случае. Поэтому заверяет документ сам производитель, т.е. руководитель организации. Дополнительно на титульном листе ставится печать организации.

  Технические условия можно проверить и зарегистрировать в сторонней организации – центре стандартизации и метрологии (ЦСМ). Но это отдельная услуга.

  ВАЖНО! При необходимости регистрации ТУ мы подходим к разработке текста более строго и дотошно. Это связано с особенностями проверки текста ТУ экспертами в ЦСМ. Поэтому о необходимости дальнейшей регистрации лучше сообщить нашим специалистам заранее.

• Можно ли убрать из ТУ главу про утилизацию / приемочные испытания / охрану окружающей среды и т.д.?
  

  Мы разрабатываем документы в соответствии с официальными требованиями. Во-первых, это требования к структуре документа, который должен содержать:

  1. Технические требования (включают требования к продукции, ее характеристики, упаковку и маркировку).
  2. Требования безопасности (как правильно обращаться с продукцией, какие риски могут возникнуть на производстве).
  3. Требования к охране окружающей среды и утилизации.
  4. Правила приёмки.
  5. Методы контроля.
  6. Транспортирование и хранение.
  7. Указания по эксплуатации.
  8. Гарантии изготовителя.

  Кроме того, содержание каждой главы должно соответствовать действующему законодательству, не противоречить техрегламентах, ГОСТам и СанПиНам. Например, нельзя исключать требования по микробиологии для пищевой продукции или меры предосторожности при дыхании, если продукция пылит.

  Производитель, по заказу которого мы разрабатываем ТУ, может внести в них любые правки, это же внутренний документ. Но тогда на выходе получится безграмотный стандарт, который не соответствует требованиям по конструкторской документации. А ответственность за этот документ, например, при проверках контролирующих органов, несет только он сам.