Сертификат ИСО – это общее наименование семейства сертификатов, подтверждающих соответствие не столько продукции, сколько самих процессов на производстве/в организации, а также системы управления этими процессами.

Содержание:

1. Что такое сертификат ИСО
2. Виды сертификатов ИСО
3. Интегрированная система ИСО
4. Зачем нужно оформлять сертификат ИСО
5. Документы для оформления сертификата
6. FAQ

Что такое сертификат ИСО

В российской системе подтверждения качества и безопасности и так предусмотрены документы, которые выдаются на конкретную продукцию (или группу однородной продукции) и являются сигналом для покупателя, что товаром можно пользоваться – он выполняет свои функции без угрозы для здоровья и безопасности пользователя. Зачем нужно еще какое-то ИСО?

Принципиальное отличие стандартов ИСО – это требования не к конкретной продукции, а к самим процессам, происходящим на производстве или в организации, оказывающей услуги. Если процессы соответствуют установленным требованиям, то компания работает эффективно, на выходе получается качественный продукт (товар или услуга), окружающей среде наносится минимальный ущерб, риски производственных травм сведены к нулю – и так далее, в зависимости от того, какой конкретно стандарт семейства ИСО мы рассматриваем.

Таким образом, задача, стоящая перед сертификацией по стандарту ИСО, — это не контролировать каждую операцию или единицу продукции, а создать условия, сводящие к минимуму ошибки в работе.

Виды сертификатов ИСО

Мы не просто так пишем «семейство стандартов ИСО» — их существует довольно много разных видов. Рассмотрим самые популярные:

  • ISO 9001 (Система менеджмента качества) – стандарт устанавливает требования к системе управления качеством в организации. Он помогает предпринимателям постоянно улучшать качество продукции и услуг;
  • ISO 14001 (Система менеджмента окружающей среды) – помогает организациям минимизировать воздействие своей деятельности на окружающую среду. Устанавливает требования к системе управления окружающей средой, позволяя бизнесам демонстрировать свою экологическую ответственность;
  • ISO 45001 (Система менеджмента охраны труда) – устанавливает требования к системе управления охраной труда, помогая организациям обеспечивать безопасные и здоровые условия для своих работников. Помогает снизить риски травматизма и заболеваний на рабочем месте;
  • ISO 22000 (Система менеджмента безопасности пищевых продуктов) – стандарт устанавливает требования к системе управления безопасностью пищевых продуктов на всех стадиях от производства до потребления;
  • ISO 13485 (Система менеджмента качества медицинских изделий) – содержит требования к системе менеджмента качества для организаций, занимающихся производством медицинских изделий или предоставлением связанных услуг. Помогает обеспечить соответствие медицинских изделий международным стандартам качества и обеспечить безопасность пациентов;
  • ISO/TS 16949 (Система менеджмента качества в автомобильной промышленности) – этот специфический технический стандарт был разработан для удовлетворения требований автомобильной промышленности.

Зачем были придуманы разные виды сертификатов? Каждый стандарт ИСО разработан для решения определенных проблем и областей деятельности организации. Например, ISO 9001 помогает улучшить качество продукции и обслуживания, в то время как ISO 14001 сосредотачивается на управлении окружающей средой. Разные виды сертификатов позволяют организациям выбирать те, которые наиболее соответствуют их потребностям и целям.

Интегрированная система ИСО

Интегрированная система ИСО — это своего рода гибридный стандарт, в который вы включаете несколько разных ИСО для улучшения всей своей работы одновременно. Давайте представим, что вы готовите вкусный пирог. Вместо того, чтобы готовить каждый ингредиент отдельно, вы можете использовать уже готовые смеси, которые содержат все необходимое. Точно так же и с интегрированной системой ИСО.

Вместо того, чтобы внедрять отдельно каждый стандарт, вы можете объединить все эти требования в одну интегрированную систему управления. Это значит, что вы используете один общий подход для управления всеми аспектами вашего бизнеса, что делает его более эффективным и удобным.

Приведем пример. Если ваша компания производит пищевые продукты, вы можете интегрировать стандарты по безопасности пищевых продуктов (ISO 22000) и управлению качеством (ISO 9001). Это позволит вам одновременно следить за безопасностью и качеством продукции, используя единые процессы и системы управления.

Интегрированная система ИСО помогает сократить дублирование работы, а также позволяет сэкономить время и ресурсы, так как вам не нужно следить за несколькими отдельными системами управления.

ВАЖНО! Есть такое понятие как «степень интеграции», нужный для оценки того, можно ли объединять разные стандарты в интегрированный документ. Т.е. нужно понимать, что не все стандарты можно комбинировать друг с другом. Критерий степени интеграции используют эксперты для оценки возможности внедрения интегрированного стандарта.

И не стоит забывать о том, что орган по сертификации может быть элементарно не аккредитован на все возможные ИСО, которые необходимо прописать в одном сертификате. В этом случае мы ищем другой орган или выдаем отдельные документы.

Зачем нужно оформлять сертификаты ИСО

Сертификат ИСО – это добровольный документ. Но при этом он дает ряд преимуществ:

  1. Доверие потребителей: т.к. национальные ИСО представляют собой переведенные и адаптированные варианты международных требований, то сертификат ИСО подтверждает, что продукция или услуга соответствует международным стандартам качества и безопасности.
  2. Конкурентное преимущество: в современном мире, где рынок насыщен продукцией и услугами, наличие сертификата ИСО может стать конкурентным преимуществом.
  3. Повышения эффективности процессов: процедура получения сертификата ИСО часто включает в себя анализ и улучшение внутренних бизнес-процессов. Это позволяет организации стать более эффективной и эффективно управлять своими ресурсами.
  4. Возможность выхода на новые рынки: в некоторых странах наличие сертификата ИСО – это единственная возможность реализовать товар.
  5. Повышение уровня доверия партнеров: кроме потребителей, сертификат ИСО может увеличить доверие деловых партнеров, поскольку он свидетельствует о вашей готовности и способности выполнять обязательства по качеству и безопасности.

Таким образом, оформление сертификатов ИСО не только помогает организации демонстрировать свои обязательства по качеству и безопасности, но имеет и ряд практических выгод.

Документы для оформления сертификата СМК

Точный перечень документов сильно зависит от области производства или продукции, а также стандарта, который необходимо внедрить. Но примерный перечень документов такой:

  • Реквизиты заявителя.
  • Регистрационные документы: ИНН, ОГРН или выписка ЕГРЮЛ.
  • Перечень видов деятельности.
  • Информация о внутренних аудиторах.
  • Документированные процедуры о персонале, требованиях к продукции и/услугах, жалобах, корректирующих мероприятиях и т.д.

Запросить перечень документов на почту

В зависимости от задач, стоящих перед предпринимателем, наш центр готов предложить разные варианты оформления сертификатов по стандартам ИСО. Обращение в центр по сертификации обеспечивает профессиональное и надежное оформление нужного документа!

FAQ

  • Какой конкретный стандарт ИСО соответствует моей отрасли или продукции?

    plus

    Лучший способ определить подходящий стандарт – провести анализ вида деятельности и определиться с целями оформления сертификата. Например, для пищевой продукции обязательно внедрение принципов ХАССП. Логично после их внедрения получить сам сертификат. Для медицины и автопромышленности есть свои специализированные стандарты ИСО. Для большинства других отраслей подойдут универсальные ИСО 9001, ИСО 14001 и ИСО 45001.

    Вы можете сделать запрос в нашем центре, кратко описав вид деятельности и цели получения ИСО – мы подберем для вас оптимальный вариант!

  • Как я могу получить сертификат ИСО для своего бизнеса или продукции?

    plus

    Самой простой вариант – обратиться в центр по сертификации, т.е. к нам. Мы упрощаем работу по оформлению следующим образом:

    • заполняем все необходимые заявки,
    • проверяем комплект документов, чтобы не было отказов,
    • подбираем орган по сертификации с нужной аккредитацией,
    • координируем всю работу и следим за сроками,
    • высылаем скан сразу по готовности документов.

    Дополнительно мы оказываем помощь в разработке недостающих документов, если таковые требуются. Мы понимаем, что некоторые вопросы требуют срочного решения, поэтому экономим ваше время и ресурсы!

  • Как часто необходимо проходить переоценку сертификата ИСО?

    plus

    Как и любой сертификат, ИСО выдается на определенный срок (3 года) и требует прохождения инспекционного контроля. Обычно такая периодическая проверка проводится 1 раз в год, т.е. после выдачи документа потребуется еще 2 инспекционных контроля.

    Мы заранее оповещаем наших заявителей о грядущей проверке, а также о том, в какой форме она будет проходить и что потребуется для ее успешного завершения.

    После окончания срока действия сертификата всю процедуру необходимо провести заново. Обычно она проходит гораздо проще и быстрее, т.к. мы храним комплект документов в своем архиве, а вы уже знакомы с самой процедурой.

Получить просчет на почту

Опишите нам свою продукцию или цель сертификации. Менеджер пришлет подробную информацию или запросит, что нужно для точного просчета.